1. إنشاء حساب على Google Business Profile #
- ادخل إلى: https://www.google.com/business
- سجّل الدخول بحساب Gmail خاص بالنشاط التجاري (يفضّل عدم استخدام بريدك الشخصي).
- اضغط إدارة الآن و ابدأ بإدخال اسم النشاط.
2. إضافة تفاصيل النشاط التجاري #
- الاسم التجاري (يجب أن يكون مطابق للواقع).
- الفئة (مثلاً: مطعم – عيادة – صيدلية…).
- العنوان الكامل بدقة.
- هل تستقبل العملاء في الموقع أم تقدم خدمات خارجية فقط؟
- أوقات العمل.
- رقم الهاتف.
- رابط الموقع الإلكتروني إن وُجد.
3. تحديد الموقع على الخريطة #
- اسحب العلامة (Pin) إلى موقعك الصحيح بدقة على Google Maps.
4. اختيار وسيلة التوثيق (Verification Method) #
ستُطلب منك طريقة لتوثيق النشاط، وغالبًا جوجل يوفّر واحدة من الطرق التالية حسب نوع وموقع نشاطك:
🔒 طرق التوثيق الشائعة: #
أ. عبر البطاقة البريدية (Postcard) #
- جوجل يرسل بطاقة تحقق (رمز مكون من 6 أرقام) على عنوان نشاطك.
- تصلك البطاقة خلال 7–14 يوم.
- عند استلامها، تسجّل الدخول إلى حسابك وتدخل الرمز.
ملاحظات: #
- يجب أن يكون أحد موجودًا في المكان ليستلم البريد.
- لا تغيّر أي بيانات خلال فترة الانتظار (حتى لا تُلغى العملية).
ب. التحقق عبر الهاتف (Phone Call or SMS) #
- إن توفرت، تصلك مكالمة أو رسالة SMS تحتوي رمز تحقق.
- تظهر هذه الطريقة فقط لبعض الأنشطة المعروفة أو التي لديها سجل جيد سابقًا.
ج. التحقق عبر البريد الإلكتروني #
- في بعض الحالات، يسمح جوجل بتوثيق الحساب عبر رابط تحقق يُرسل للبريد.
د. التحقق عبر الفيديو (Video Verification) #
- تفتح الكاميرا عبر تطبيق Google Maps أو Google Business Profile على الموبايل.
- تصوّر مقطع فيديو يُظهر:
- اللوحة الخارجية.
- باب المحل.
- داخل المحل.
- المنتجات أو الأجهزة.
- أوراق رسمية (مثلاً فاتورة مياه، رخصة بلدية).
بعدها، ترسل الفيديو لجوجل أو تتحدث مباشرة مع موظف دعم في جلسة مصوّرة.
5. إدخال رمز التحقق #
- بعد استلام الرمز (أيًا كانت الطريقة)، ادخل إلى حسابك وادخل الرمز لتأكيد التوثيق.
6. تحديث الملف وإدارته #
- بعد التوثيق، يمكنك الآن:
- الرد على التقييمات.
- رفع صور.
- استخدام المنشورات.
- الاطلاع على الإحصائيات.
- تعديل معلومات العمل.
- استقبال الرسائل من العملاء.
ملاحظات مهمة: #
- أحيانًا يتم رفض التوثيق بسبب عدم وضوح الموقع أو تعارض في البيانات – في هذه الحالة، يُفضل:
- رفع صور للمكان.
- إضافة تقييمات من عملاء.
- رفع فواتير أو رخصة مزاولة النشاط لدعم الملف.
لا تستخدم عنوان وهمي أو رقم عشوائي – قد يؤدي ذلك إلى حذف الملف.